из личногопсихотерапияинтернет 3 мин на чтение июнь 09, 2021

Телефоны подслушивают нас? Этика психотерапии

Есть такая теория, что смартфоны пассивно подслушивает разговоры хозяев с другими, либо когда он что-то слушает/смотрит (то есть то, что, якобы, привлекает его внимание).
Якобы аудиопоток распознается микрофоном, выделяются ключевые слова, переводятся в данные и используется в рекламных целях.

До сих пор это доказано лишь условно, хотя подтверждений в народе очень много. Но прямых и неоспоримых доказательств нет, а технологические компании заявляют, что не проводят подобной политики и вообще против.

Лично у меня была удивительнейшая история, после которой я задумался о такой возможности. Я другу рассказывал историю о том, как на работе мне пришлось однажды весь день сканировать книгу, ибо в электронном виде я ее не нашел, а оцифровать ее нужно было. Очень муторное, скучное и выживающее занятие. Часов 6-7 я сканировал страницу за страницей, ожидая уже встретить скучную старость за медлительным МФУ.

И что Вы думаете мне через некоторое время попалось в ленте этого самого Facebook'a в блоке рекламы?
Внимание: автоматический сканер книг! Ни туры для отдыха, ни книги по психоанализу, ни доставку еды, ни онлайн-кинотеатры, а сканер, мать его, для книг!

Я, честное пионерское, даже не знал о существовании подобных. Нет, предположить можно было, конечно, но я даже не думал о них раньше. Соответственно я точно никогда их не искал, не гуглил. И я уже давно ничего не сканировал, когда рассказывал эту историю.
Вот так он выглядит, если Вам интересно

Телефоны подслушивают нас Этика психотерапии

То есть, возможно, алгоритмы, которые якобы слушали разговор, не только поняли контекст и ключевые слова, но и проблему, решение которой предложили!

Блин, я даже захотел себе такой сканер.

В интернете есть альтернативные теории, объясняющие такие совпадения. Честно говоря, не хочется пускаться в теории заговора, но возможность такая может быть, ибо технология распознавания речи уже достаточно старая и часто используемая функция.

И может быть это искажение, но я часто нахожу подтверждения прослушки. Ну да это ладно. Сегодня пост о следующем.

Забавно наблюдать реакцию этих алгоритмов на содержание ... психоаналитических сессий.

Изначально ведь алгоритмы, если они есть, заточены под то, что два человека общаются о чем-то натуральном, насущном, буквальном, необходимом. Нужно только понять о чем и потом подобрать подходящие товары или услуги для предложения.

Но психоаналитические разговоры - уникальные. Это вообще никогда не стандартные беседы. И в них много очень нетривиального, метафорического, символического и проч. Мы обсуждаем некий элемент не ради самого элемента, а для того, чтобы понять характер и связанные с этим чувства.

Например, анализанту приснилось в сновидении, что он разбил аквариум. Мы можем достаточно долго говорить об аквариуме, как о символе, пытаясь понять содержание. Но (!) этот аквариум изначально не реальный, его не разбивали, его не надо теперь ремонтировать, или заменять, и рыбки из него не умерли и т.д.

Но алгоритм слушает именно так. И что Вы думаете? Да, затем у меня в ленте может появляться подобно старгетированная реклама.

И я Вам рассказал такой довольно безобидный вариант. А ведь рассказывают аналитику нередко весьма экзотические и странные вещи в удивительных контекстах в весьма неординарных сочетаниях.

И задача аналитика проинтерпретировать эти сновидения, фантазии и проч.

Так вот я поймал себя на мысли, что мне уже стало интересно, а как же алгоритмы машинного обучения проинтерпретируют эти же рассказы и что начнут предлагать.
Ведь, по сути, они тоже слушают и анализируют.

С одной стороны это очень забавно. С другой тревожно.

Это же наше отражение в интернете. То, как нас видят алгоритмы ведущих технологических компаний. В конце концов, это то, насколько мы друг друга понимаем (мы и алгоритмы). Это важно уже сейчас. В дальнейшем качество данного взаимопонимания будет только возрастать, ибо интеграция человека с интернетом усиливается.

А с третьей, самой интересной стороны, это напрямую затрагивает правило конфиденциальности и приватности психотерапевтических сессий. Смартфоны, если эти алгоритмы существуют и работают, нарушают важное условие терапии. Это вопрос этики. То есть, даже частная жизнь должна быть защищена. А уж терапия тем более.

Специалист помогающего направления гарантирует конфиденциальность в пределах своей компетенции. Ответственный ли он за функции смартфона, тем более не официальные?

Возможно, что смартфоны в кабинете создают реальные стены с ушами, которые люди с параноидной акцентуацией нередко боятся.

Это же получается, на терапию лучше вообще не брать смартфон? Об онлайне, понятное дело, лучше вообще забыть?

Эта статья была написана:
Author image

Skurtul Alexandr

  • Almaty, Kazakhstan
Александр Скуртул – психолог-психоаналитик, личный консультант. Образование: Восточно-Европейский институт психоанализа, Санкт-Петербург.