Психология ведения переговоров с террористами
Представители государственных или правоохранительных органов вступают в переговоры с террористами в двух случаях: в случае захвата заложников и в случае похищения детей.
В ситуации захвата заложников террористами выделяются следующие стадии с точки зрения правоохранительных органов:
I. Стадия ориентации в ситуации, вступление в контакт с террористами.
Для переговоров привлекаются к работе психологи, психиатры, культурологи, этнологи и пр.
II.Стадия проведения переговоров.
С целью эффективного проведения переговоров необходимо неукоснительно придерживаться следующего принципа: «Командиры не ведут переговоров, переговорщик не командуют». Таким образом, возникла самостоятельная профессия – переговорщики.
III.Стадия освобождения заложников.
Освобождение может быть осуществлено двумя путями: в результате переговоров или в результате силовой акции.
IV.Стадия подведения итогов, оценки действий. Накопление опыта.
Этапы ведения переговоров с террористами
Этап, когда обобщается первоначальная информация о ситуации, требующей ведения переговоров, принимается решение об их ведении, выделяются переговорщики, определяется тактика диалога и пр.
Этап захвата позиций: организуются силы и средства, обеспечивающие общественную безопасность, возможность разрешения конфликта силой, или путем психолого-педагогического воздействия ведутся попытки склонить преступников отказаться от преступного замысла.
Этап, в процессе которого организуется обсуждение выдвинутых требований, их приемлемости, поиск компромиссов, нахождение вариантов решения, торг, психологическая борьба.
Этап достижения полного или частичного соглашения, определение путей его реализации, анализ проведенной работы.
Исключительно важен правильный подбор переговорщиков. Подбор осуществляется на добровольной основе с учетом индивидуальных особенностей кандидатов, их умения разговаривать и думать в экстремальной ситуации.
Особое значение имеют такие качества личности, как наблюдательность, быстрота реакции, способность сохранять самообладание в любой ситуации, эмоциональная устойчивость. Также крайне важно наличие интеллектуальных и коммуникативных способностей.
Comments